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4个问题帮你更好商务写作

admin 社会 2019-08-26

4个问题帮你更好商务写作

畅销书作家乔希·贝诺夫(Josh Bernoff)曾是咨询公司高管,拥有超过30年的商业写作经验。在他看来,所有的商务写作都只有一个目的:改变受众。无论是公关新闻稿、杂志专栏还是分析报告,这些文章的一个写作原则是:读者的时间永远比你的宝贵,如果他们在阅读后没有任何变化,你就浪费了他们的时间。

贝诺夫在《少说废话》这本书里介绍了他的写作经验,他建议,进行商务写作前最好问自己4个问题:

第一,读者(Readers):你的受众是谁?写作前,先设想出受众的形象,然后针对不同受众用不同的语调写不同内容。如果写给上级,通常需要简短些;如果写给下属,可以多提一些细节。

第二,目的(Objective):你要如何改变受众?给受众带来改变,是你写作的目的。文章中每个部分都是为了引导受众通向这个目的,任何没有带来帮助的内容都应该删除。

第三,行动(Action):你期望受众有什么反应?目的是试图在受众的心中激发变化,而行动则是受众需要采取的实际行为,比如看完文章后把票投给某个候选人,或将这篇文章分享给其他人。

第四,印象(Impression):受众会如何看待你?任何你写出来的东西,都会反映出你这个人。

贝诺夫说,一旦分析完这四个问题,你就可以写下一个通用的句式:读完这篇报告或文章,“受众”了解了某个“目的”,他们可能会采取“你期望的行动”,并对你或公司留下“你期望的印象”。

开始写作后,还可用这个句式自我提醒,检核自己的作品是否直达主题。

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